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“卖油翁”行走市场记

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  • 2019-05-24
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简介12月10日晚7时,银川市金凤区宝湖路国奥村路段。  交通晚高峰刚过,但等待加油的车仍一辆接一辆开进中国石油(601857,股吧)宁夏销

    12月10日晚7时,银川市金凤区宝湖路国奥村路段。  交通晚高峰刚过,但等待加油的车仍一辆接一辆开进中国石油(601857,股吧)宁夏销售公司宝湖路加油站。  “10个小时加油75吨,创造了有史以来最高纪录。”加油站经理刘继国将这一盛况用手机录了下来,推送到他的微信工作群里。  当天,刘继国行使了一下加油站经理的“大权”,开展了为期10个小时的优惠加油活动。  “活动期间,7个加油泊位上的加油枪一直没有停,全处于"满血"状态,大约为2400多辆车加油。”刘继国感慨地说,“如果没有改革,我这个小经理哪来的权力调整油价"抢"市场。”  改革大潮推倒了加油站围墙,带来激烈的市场竞争  今年48岁的刘继国是个“油二代”,父亲从部队转业后被分配到宁夏石油公司(中国石油宁夏销售公司的前身)工作,一直到离休。  上世纪80年代,刘继国循着父亲的脚步进入石油系统工作。此时,中国石油宁夏销售公司原会计师董森旺已在石油销售行业工作20多年。  “改革开放初期,计划经济与市场经济并行,石油销售市场出现无序竞争,有专门的石油销售公司,部队、炼油厂等单位也销售石油,甚至新疆、甘肃的企业也到宁夏开设加油站。”12月13日,已70多岁的董森旺向记者介绍那段历史。  1978年,宁夏石油公司正式成立,开启了长达40年的改革发展之路。  在1978年至1997年的20年间,宁夏石油公司伴随着改革大潮,也曾波澜起伏。他们从国营批发企业变为自负盈亏的经济实体,从单一销售石油到开展多种经营,从只销售国家划拨的石油到参与激烈的市场竞争,有过成功的喜悦,也尝试着失败的痛苦。  董森旺回忆,“改革开放前,加油站其实就是一个"小油库",四周有围墙,院内有仓库,一桶一桶的油放在库房里等着人们来加油。”改革开放的大潮不仅推倒了加油站的围墙,也带来了激烈的市场竞争。  从来没有为无油可卖而发愁的宁夏石油公司,不得不“下海”“抢”油。  “我们开着油罐车到新疆、甘肃的炼油厂买油,甚至到大庆买油,一车油的运费就花上万元钱。”董森旺说。为了搞到车皮运油,公司年领导每年春节前夕都要到铁路部门联络感情。  然而,由于市场无序竞争,加之宁夏石油公司改革不彻底,机制不灵活,经营工作举步维艰。  1997年,公司油品销量跌至1992年以来历史最低点17万吨,几乎回到了改革开放的初期;市场份额回落到50%左右;亏损高达1000万元、资产负债率高达72%。昔日的“油老大”在改革大潮中撞得头破血流,一度被列入自治区计划破产企业名单。  企业在改革中受挫,亦在改革中重生  1998年,国家对石油化工行业进行重组,曾经的宁夏石油公司整体划入中国石油天然气集团,企业更名为中国石油宁夏销售公司。  乘着深化改革东风再启航的宁夏销售公司,大力实施“质量+服务”零售战略,全面推行扁平化管理体制,努力提升管理和服务水平。公司业务也开始实现从批发到零售的华丽转身。  “油品销售量年均增长25%,从1997年的17万吨增加到2008年的109万吨;市场占有率从1997年的不到50%增长到2008年的90%以上;企业实现扭亏为盈,2008年实现利润1亿元以上。”一直在财务岗位上工作的董森旺说起改革带来的变化,依然兴奋不已。  尝到深化改革甜头的宁夏销售公司乘势而上,从2009年起,进一步深化内部体制改革、分配机制改革,加快加油站基础设施建设,不断强化制度建设,推行精细管理,努力提高服务质量。  深化改革带来的变化让刘继国这个“老加油人”也大吃一惊。  “2009年以前,加油站已经实行收支两条线,每个月都有加油任务。但由于卖多卖少与员工收入没有挂钩,大家工作根本没有积极性。”刘继国回忆。  变化发生在2009年。当年,公司将每个加油员工的收入与加油量挂钩。  一招妙棋激活了员工积极性。“以前加油员工交接班时,接班的迟迟不来。可从那以后,交班的不愿意早走一分钟,接班的在加油机边等着接班,大家都希望多加一点油,多一份收入。”刘继国说。他管理的银川新华东街加油站人均收入一下子比上一年增长了70%左右,加油站仅用了6年时间就将年加油量从3000多吨增加到1万多吨。  宁夏销售公司再次迎来快速发展。数据显示,公司油品销量从2009年的112万吨增长到2015年的188万吨,利润从1.36亿元增长到2.2亿元。其中,2013年销量曾达到193万吨、利润实现3.53亿元。  改革中出现的问题,必须用改革的方法解决  市场充满变数,改革从来不会一帆风顺。  2014年起,受国际油价波动影响,宁夏石油销售市场进入低位运行周期。宁夏销售公司及时调整经营思路,实行“多条腿走路”,做起了非油品生意。  12月12日,在银川正源南街智慧加油站。走进加油站便利店,日用消费品应有尽有。加油站经理赵明明自豪地介绍,这是全区两所智慧加油站之一。在这里,通过智慧服务客户应用平台,可为客户提供线上、线下一体化的人、车、生活服务,实现线上加油服务、商城购物、油站导航、路线优选、便民服务等一站式服务。加油站也可以依托智慧管理平台,通过建立油站数据应用集成平台,利用物联网实现油站客户行为采集分析、安全环保监控、效率自动诊断、环境智能控制等功能,从而为客户提供更加周到的服务。  智慧加油站是宁夏销售公司应对市场竞争、转变经营理念,从卖油向卖服务转变的结晶。  如今,宁夏销售公司的300多个加油站均建有便利店,以便利店为龙头的非油业务成为推动公司发展的新动能。2017年,该公司非油业务收入4.47亿元,实现利润7058万元,占公司利润的37%。  宁夏销售公司大力推进的营销转型和管理创新成效显现。2017年,在油品销售市场竞争激烈的情况下,公司油品销售量再创新高,达到195.8万吨,实现利润1.89亿元,同比增长88%。  改革,让中国石油宁夏销售公司迸发新的活力。(记者 吴宏林)

    

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